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關(guān)于推行物業(yè)管理與社區(qū)治理融合發(fā)展的探索

2023-02-14 15:06

 

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2月8日,新華財(cái)經(jīng)報(bào)道杜集區(qū)兜底小區(qū)物業(yè)管理并注入“紅色基因”,在高岳街道東和佳苑小區(qū)、礦山集街道羅馬公館小區(qū)、白鷺西苑3個(gè)純棚改安置小區(qū)成功推行試點(diǎn),通過引入“國企+社區(qū)”共持物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)的方式,有效破解無物業(yè)小區(qū)“散、亂、差”管理服務(wù)難題,投訴率同比下降87%。2022年,東和佳苑小區(qū)被中共安徽省委組織部、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳授予首批“皖美紅色物業(yè)示范小區(qū)”稱號。該運(yùn)營模式將物業(yè)管理融入社區(qū)治理,獲得組織部門認(rèn)可。

 

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下一步,通皓物業(yè)聚焦物業(yè)管理,在理順管理體制機(jī)制方面謀求新突破。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管,完善物業(yè)管理項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)主滿意度評價(jià)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社區(qū)黨組織評價(jià)納入考核范圍。根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),與業(yè)主協(xié)商確定小區(qū)物業(yè)管理方式,確保實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋。在街道、社區(qū)兩級設(shè)立物委會,配齊社區(qū)物業(yè)管理員,建立物業(yè)協(xié)商處置機(jī)制,協(xié)商解決小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理存在的矛盾糾紛和問題。建立物業(yè)協(xié)商處置機(jī)制,按照“議題收集-確定議題-會議協(xié)商-執(zhí)行決策-監(jiān)督反饋-居民評價(jià)”程序,處理物業(yè)矛盾糾紛。

 

 

(通皓物業(yè)  葛倩)